Microsoft lanza una herramienta de recuperación para ayudar a reparar máquinas Windows afectadas por el problema de CrowdStrike

Microsoft ha lanzado una herramienta de recuperación diseñada para ayudar a los administradores de TI a reparar las máquinas Windows afectadas por la actualización defectuosa de CrowdStrike que bloqueó 8,5 millones de dispositivos Windows el viernes. La herramienta crea una unidad USB de arranque que los administradores de TI pueden usar para ayudar a recuperar rápidamente las máquinas afectadas.

 

Si bien CrowdStrike ha publicado una actualización para reparar su software que provocó millones de errores de pantalla azul de la muerte, no todas las máquinas pueden recibir esa solución automáticamente. Algunos administradores de TI han informado que reiniciar las PC varias veces les permitirá obtener la actualización necesaria, pero para otros la única opción es tener que iniciar manualmente en modo seguro y eliminar el archivo de actualización problemático de CrowdStrike.

 

La herramienta de recuperación de Microsoft ahora hace que este proceso de recuperación sea menos manual, ya que inicia el sistema en su entorno Windows PE a través de USB, accede al disco de la máquina afectada y elimina automáticamente el archivo problemático de CrowdStrike para permitir que la máquina se inicie correctamente. Esto evita tener que iniciar en modo seguro o un requisito de derechos de administrador en la máquina, porque la herramienta simplemente accede al disco sin iniciar la copia local de Windows. Si un disco está protegido por cifrado BitLocker, la herramienta solicitará la clave de recuperación de BitLocker y luego continuará reparando la actualización de CrowdStrike.

 

Microsoft también tiene pasos de recuperación separados disponibles para las máquinas virtuales de Windows que se ejecutan en Azure, y la compañía también ha publicado pasos de recuperación para todos los dispositivos Windows 10 y Windows 11 en su sitio de soporte.